各会员单位、房地产经纪机构及购房人、租房人：

根据12345热线投诉，经主管部门调查了解，2023年10月份至今，海南家冠房地产投资服务有限公司涉及6宗客诉纠纷，内容包括租客不能入住，不退还租金或押金，以及未向房东支付房租等多种情况，总金额约为39972元。同时，该司拒不执行主管部门停业整顿处罚。

鉴于该司行为已严重侵害租客合法权益，严重影响我市房地产经纪行业良好形象。现依据《三亚市房地产中介行业黑名单暨企业风险警示人员名单实施办法》第五条第5款“拒不执行主管部门的行政处罚或行业组织做出的自律惩戒决定”，将海南家冠房地产投资服务有限公司及法人肖某制列入三亚市房地产中介行业“黑名单”，实施永久禁业，无申诉期。

特此通报。

三亚市房地产中介协会自律专业委员会

二○二四年一月二十六日